大众网记者 孙淑娟 东营报道

新院启新程，服务暖人心。广饶县人民医院新院区持续推进人文服务提档升级，把便民暖心举措落到就医每一处细节。

门诊大厅内，导诊人员主动靠前、细致问询、快速分诊，帮患者理清就诊流程。针对老年、行动不便等特殊人群，提供一对一全程陪诊，消除患者独自就诊的慌乱。

在门诊医技楼二楼、三楼扶梯出口，医院专门设置志愿服务岗。志愿者定点值守，主动上前问询，精准指引科室方向，点对点引路，减少来回奔波，打通就医引导的“最后一米”。

导诊有回应，陪诊有陪伴，志愿有坚守。一处处细微服务，一次次暖心指引。广饶县人民医院用心打磨人文服务，让医疗有温度，就医更舒心，守护广饶百姓健康。


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本文来源：海报新闻