今年以来，惠民县行政审批服务局始终将企业和群众的需求放在首位，坚持创新创优创先，聚焦提速提质提效，优化群众办事体验，着力打造便民利企服务“新高地”，持续提升企业和群众满意度。

推进晨会“一刻钟”常态化。政务服务大厅各服务板块每日利用晨会定期开展“一刻钟”政务服务业务及礼仪培训，持续提升政务系统服务队伍的专业知识水平与文明礼仪素养，健全完善政务服务中心工作制度，加强窗口规范化管理，推动服务水平稳步提升。

推进服务“一站式”便利化。加强政务服务场所规范化建设，大厅开设综合受理服务区与网上办事区，落细落实现场帮办代办、午间“不打烊”、延时服务等举措，推动“网上办”常态化运行，配套建立“独任审批”制度，实现证照“立等可取”，打造集“咨询引导、帮办代办、综合受理、独任审批、统一出件”于一体的“一站式服务”新模式，本年度已为5000余户经营主体提供“全程帮办、一次办好”服务。

推进帮办“一条龙”精细化。构建“厅内帮代办+部门协同办+线上远程办+服务上门办”的立体化服务模式，组建工程项目“审批管家”服务团队，主动上门开展项目遍访，摸排企业需求，协调各方资源，实行一企一策。推广电子证照“扫码亮证”，助力“无证明大厅”建设，持续优化政务服务大厅办事环境与服务效能，切实为企业和办事群众提供更加便捷、优质、高效的服务。(通讯员 王维维)


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本文来源：惠民县行政审批服务局