中秋、国庆双节来临，金融业务往来、客户咨询办理进入高峰期。为保障节日期间各项业务平稳有序开展，切实防范各类操作风险，建设银行临沂分行兰山支行抓实抓细节日合规管理，坚持合规先行，筑牢金融风险防线。

该行提前部署双节合规工作，召开节前合规警示教育会，组织全体员工学习重点业务操作规范，围绕柜面业务、客户信息保护、反洗钱、印章使用、消费者权益保护等关键环节开展风险提示。通过典型违规案例复盘，提醒员工时刻绷紧合规之弦，杜绝麻痹松懈思想，严守岗位操作红线。

该行严格落实节日值班与内控检查机制，明确各岗位合规职责，强化业务流程管控。对重点业务坚持规范审核，严格执行业务操作流程，做好用印、档案、自助设备等重点部位的风险排查，做到风险早识别、早处置。同时畅通客户咨询及投诉渠道，规范服务言行，保障消费者合法权益。

在做好内部风控的同时，该行依托网点阵地开展金融普法宣传，向客户普及出租出借账户、电信诈骗等相关金融法律知识，引导公众合规用卡、理性参与金融活动。

下一步，建设银行临沂分行兰山支行将持续把合规管理融入业务全过程，做到业务不停、合规不松，以严谨规范的金融服务守护节日期间金融安全，为广大客户提供安全可靠的金融服务。（通讯员 李璇）


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