为进一步提升广大群众防范电信网络诈骗的意识，守护人民群众财产安全，农行银雀山支行充分发挥网点阵地作用，针对到店办理自助业务的客户，开展一对一面对面反诈宣传活动。

在网点自助服务区，不少客户正在使用ATM机办理存取款业务。工作人员抓住客户业务等候间隙，向现场群众发放反诈宣传折页，开展一对一精准宣讲。结合当前高发的电信诈骗、跨境网赌、虚假投资理财、冒充熟人转账等典型案例，用通俗易懂的语言讲解诈骗分子惯用作案手段。

重点提醒老年群体以及使用自助设备的客户，转账汇款务必多方核实，凡是要求通过ATM向陌生账户转账的情况，一定要提高警惕，切勿轻信陌生电话与网络信息。工作人员现场解答客户咨询，提醒群众遇到可疑情况及时向银行工作人员求助，守住自己的“钱袋子”。

同时，网点依托墙面反诈海报、提示公告，营造浓厚反诈氛围，将反诈宣传融入日常服务的各个环节，做到业务办理与风险提示同步推进。

下一步，农行银雀山支行将持续做实常态化反诈宣传工作，把一对一宣教落到实处，切实履行金融机构社会责任，不断增强群众识诈、防诈、拒诈能力，筑牢金融反诈安全防线。（通讯员 黄丽君）


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