海报新闻记者 刘敬怡 报道

9月18日，游客王女士在社交平台反映在安徽黄山景区游玩时被猴子围攻咬伤，引发关注。另据媒体报道，近日有多起游客反映被黄山猴子攻击咬伤事件。

游客王女士在社交平台反映在安徽黄山景区游玩时被猴子围攻咬伤

对此，黄山景区称，只要不投喂就可以规避伤人风险，且在全景区猴子出没区域均已设立安全警示牌，野猴出没区域安排有工作人员开展巡逻工作，游客一旦遭遇野猴威胁，可就近寻找现场工作人员，也可拨打景区救援电话求助。

游客质疑黄山景区预警不足

9月18日，游客王女士在社交平台发文称，自己在黄山西海大峡谷二环附近攀爬悬崖栈道时，遭五六只野猴围攻，腿部被抓咬，伤口缝合6针，并注射狂犬病人免疫球蛋白约20针、狂犬疫苗和破伤风针。

王女士明确表示，自己当时没有逗弄、投喂猴子，仅拿着手机和水瓶，先发现一只猴子紧盯自己，转身逃跑后，五六只猴子窜出围攻，最凶的一只咬住了她的大腿。

在后续处理中，王女士跑到有游客的地方，才甩开了猴子，她拨打了景区的救援电话。工作人员让她原路返回，王女士去景点的医务室做了简单处理，之后徒步三个多小时才离开景区，期间没有遇到工作人员协助。王女士认为，景区应该增设警示牌、广播提醒游客，并增加景区内的监控，“如果他们有提示，我绝对不会毫无心理防备地被猴子攻击。”

9月20日，海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者致电黄山景区投诉热线，客服称野猴出没区均有工作人员巡逻，全景区猴子出没地都设立了警示牌，“只要别逗猴就不会出现伤人情况”，遇到情况可以找工作人员或者拨打救援电话。

在“猴子管理”上，黄山做了什么？

客观地说，黄山在猴子管理方面并非毫无作为。

法规层面，《黄山风景名胜区管理条例》第十二条明确禁止“猎捕野生动物”，从法律层面保护了黄山短尾猴等野生动物。《黄山市实施〈黄山风景名胜区管理条例〉办法》第二十五条进一步规定，管委会应当建立野生动物致人身、财产损害的“防控、救助、补偿制度”。

技术手段层面，黄山风景区管委会于2025年6月公开发布了《黄山风景区人猴冲突智慧化管理项目》采购公告，承认“猴群与游客之间的冲突事件频繁发生且呈逐年上升趋势”，计划通过无线项圈、手持控制终端和猴群定位监测APP实现实时监控和冲突预警。但该项目在首次招标中因“有效投标单位不足三家”而流标。

今年9月10日，黄山风景区还发布了短尾猴防范“八不要”，提醒游客不要凝视对视猴子、不要用手指向猴子、不要对猴露齿大笑、不要待在猴子下方等。

然而，游客王女士说，黄山景区游客多的地方设有“小心猴子”的警示牌，但游客多的地方很少见到野猴，反而游客少的地方没有警示牌。

其他“有猴”景区怎么做？

此前，峨眉山景区管理委员会相关负责人在接受媒体采访时表示，景区猴群固定活动区域配备了30多名专业猴群管理员，对猴群日常活动进行监测，制止猴群和游客接触，劝阻游客投食和挑衅猴群等危险行为。

物理设施和日常管控上，今年9月，峨眉山景区在回应投资者提问时表示，在清音阁生态猴区推行“人猴分离”，配套开展季节性科学补饲、警示提示全覆盖、专职猴管员巡查劝阻等措施；同时定期监测猴群健康状况与种群动态，加强猴群活动区域巡查值守，及时处置突发情况，在保护野生动植物资源的前提下，保障游客安全和景区秩序。

张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局在巡察整改通报中明确，针对“景区猴患严重”问题，各属地管理单位“成立了猴管员队伍，每天安排猴管员在猴患相对严重地段专人专点巡逻、蹲守和驱赶”。

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