民生无小事，枝叶总关情。餐饮油烟扰民，看似是日常生活的琐碎烦恼，实则是群众急难愁盼的民生大事。

2026年以来，环翠区综合行政执法局聚焦群众热线中餐饮油烟扰民的高频诉求，以投诉集中片区为治理重点，搭建“宣传引导+巡查整改+专业检测+源头管控”全链条治理模式，精准破解油烟扰民痛点，实实在在把民生实事办到群众心坎上。

前置普法暖心引导，让合规经营成为商户自觉

“咱们要注意油烟净化设备的日常维护，定期清洗、规范排放……”在环翠区不少餐饮店，总能看到区综合行政执法局工作人员上门普法的身影。

自推行“窗口前置宣传+入户上门科普”双线服务以来，执法队员们将环保知识和经营规范送上门、讲透彻，让商户明规矩、知底线、守责任。“执法人员常态化下沉沿街餐饮门店，上门发放宣传材料，面对面讲解净化设备安装、定期清洗、合规排放等硬性要求，有效引导广大餐饮经营者主动配合油烟治理工作，自觉履行环保主体责任。”区综合行政执法局工作人员说。

与此同时，在环翠区行政审批服务局办事窗口，千余份油烟管控宣传手册整齐摆放，面向新开餐饮商户提前普法，讲清油烟治理法律法规及经营规范，让新店从起步阶段就规范经营，从源头减少后续扰民隐患。

全域巡查动态管控，让油烟隐患发现即整改

针对重点片区餐饮门店密度大、营业时间长的特点，环翠区综合行政执法局实行“常态化巡查+重点时段抽查”相结合的模式，从末端杜绝油烟扰民问题反弹。

“咱店里的油烟净化装置要一直开着，不能为了省电就关掉……”在一餐饮店内，执法人员重点排查了油烟净化设施是否正常开启、是否定期清洗、台账记录是否完整，对发现的问题当场提醒、现场督导。

据了解，今年上半年，环翠区综合行政执法局累计检查餐饮经营单位1405家，现场督导整改油烟净化设施未正常使用、清洗记录缺失等各类问题138处。高频次、精细化的巡查监管，督促商户养成定期清洗、规范排放的良好习惯，确保油烟隐患“发现一处、整改一处、巩固一处”。

专业检测数据说话，让执法处置公平公正

油烟排放是否达标，不靠主观感受，只凭专业数据说话。针对群众反复投诉、反映强烈的餐饮门店，环翠区综合行政执法局委托具备正规资质的第三方机构开展油烟排放检测，累计完成现场检测32次，检测均安排在经营高峰时段进行，确保数据反映真实排放状况。

“每次检测我们的执法人员都全程陪同监督，严格规范采样流程，保障检测数据真实有效。经检测，所有抽检商户油烟排放全部达标。”环翠区综合行政执法局工作人员表示，客观公正的专业检测结果，既打消了群众疑虑，也让餐饮业主信服和认可，让油烟执法处置更科学、更有力。

审管联动源头把关，让油烟减量从“新”开始

坚持“关口前移、源头防控”，环翠区综合行政执法局依托审管联动工作机制，深化与行政审批部门的信息互通、数据共享，严把餐饮行业准入关口。对新建、改建、扩建餐饮经营项目，执法人员提前介入实地勘查，严格对照选址规范与环保标准开展现场核查，累计完成勘查594次。

“实地勘查过程中，针对18家选址不当或不符合环保要求的经营主体，我们第一时间向审批部门提出不予许可建议。”环翠区综合行政执法局工作人员说。

在严守环保底线的同时，执法人员同步提供靠前服务，主动协助经营户重新选址、调整经营业态，避免商户盲目投资造成经济损失，从源头减少餐饮油烟扰民问题增量，实现了便民、利商、宜居的三方共赢。

下一步，环翠区综合行政执法局将持续巩固餐饮油烟整治成效，紧盯重点片区、关键时段，持续细化管控举措、提升治理水平，为精致环翠建设持续赋能。

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本文来源：环翠融媒