大众网记者 齐春菊 通讯员 王莹 淄博报道

为关爱基层一线工作人员身心健康，帮助网格员有效缓解工作压力、提升情绪管理能力，近日，2026社区工作者赋能提升行动走进沂源县南麻街道鲁阳社区，为奋战在服务群众最前沿的网格员们带来一场心理减压赋能培训。

培训中，心理讲师围绕网格员日常工作面临的实际压力，用通俗易懂的语言阐释了“由心出发、控制大脑、再付诸行动”的理念，引导大家先感知内心真实状态，再有意识地引导理性判断，最后付诸实际行动。针对网格员容易“钻牛角尖”的现象，讲师指出这是思维固化的一种表现，鼓励大家遇到困难时尝试换一个角度看问题。她以“水”作比——不流动的水容易腐坏，流动起来才能保持清澈，思想亦是如此，僵住了就容易陷入困局，只有保持流动才能找到新的出路。

在情绪管理方面，讲师分享了一个简单实用的“三步调节法”：情绪上来时先让自己缓一缓，哪怕停顿几秒钟也管用；然后问自己三个问题——这件事算不算大、自己的音量是不是高了、生气的样子好不好看。通过这种自我提醒，在情绪爆发前及时“踩刹车”。培训现场气氛轻松活跃，网格员们认真聆听、不时记录，在互动环节中积极参与交流，分享自己在日常工作中的情绪管理心得。

培训结束后，大家纷纷表示，平时工作中常面对各类矛盾和诉求，时间久了难免产生情绪积压，这次培训从日常生活细节切入，方法简单实用，让人听得进去、记得住、用得上。“以前遇到难沟通的居民，心里窝火不知道怎么办，今天学到的‘三步调节法’很受用，回去就试试。”一位网格员坦言。

网格员是联系服务群众的“最后一米”，他们的身心健康直接影响着服务质量和社区治理成效。下一步，沂源县南麻街道鲁阳社区将持续关注一线工作人员的身心健康，通过开展形式多样的培训、团建和关爱活动，为网格员持续减压赋能，让大家以更轻盈的心态、更饱满的热情投入为民服务，让社区治理更有温度、更有力量。


免责声明：以上数据来源于天眼查等平台，相关内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如有侵权请联系0531-85193563。