最近，湖南祁东县一老人身体不适在茶馆门口凳子上休息晕倒，店主帮扶送医后老人离世遭索赔10万元，最终在相关部门协调下支付了1.9万元，引发网友热议。

帮扶老人遭索赔

帮扶老人遭索赔的店主儿子李先生称，8月17日，老人感觉不适进店休息，进店后一分多钟就晕倒了。老人离世后，家属向他们索赔10万元。家属认为，老人是在店内晕倒的，店家有帮扶行为，应该为老人离世负责。

8月24日，记者从知情人处获悉店主帮扶老人遭索赔调解协议细节。协议书称，老人系在女店主的牌馆突发意外，经抢救无效后死亡，女店主以人道主义补偿死者家属1.9万元。记者从辖区派出所获悉，双方在派出所已协商成功，赔偿款已支付，如对结果有异议可提起民事诉讼。

官方确认店主无过错

完整监控曝光

店主儿子李先生表示，事发后门店暂时关门，姐姐在照顾母亲，“刚交了房租，店干了两年”，还不确定是否继续开店。其称，社区提出愿意补贴，家里接受这一方案，“否则继续下去只会浪费更多时间和精力”。

据媒体报道，有关部门对此进行了调解，确认店主没有过错，不承担法律责任。

当地司法部门：返还店主1.9万元

据媒体最新消息，目前，当地司法部门正式介入调查，明确提出全额返还店家支付的1.9万元补偿款，以主动作为纠偏个案，向全社会亮明摒弃“按闹分配”、守护法治公正、为善意撑腰的鲜明态度。

有企业为店主送上慰问金

据悉，有湖南企业给帮扶老人的店主送上了2万元慰问金。店主一家表示，这两天有很多人对他们表示了慰问和鼓励，感觉很温暖。“以后再遇到需要帮助的事或人，还是会站出来，尽自己一份力去帮一把。”

《看丹观察》认为

女店主既然“没有过错”“不承担法律责任”，为什么要赔偿？语焉不详的“出于人道主义关怀”令人困惑，这1.9万元的索赔依据何在，又是否出于店家的真实意愿？至于社区是出于何种考量“补贴”店家，就更令人疑惑了。人命关天，但善意和公道同样不容辜负，这重重疑问理当有个更明白的说法。

根据民法典“好人条款”，调解实践中如何坚守是非、惩恶扬善，考验的是基层法务工作者的真功夫。调解须明辨是非、定分止争，不能用“协商成功”模糊法律责任、用经济补偿压下事态，否则就是用牺牲好人利益来息事宁人，向社会释放“行善有风险”的错误暗示。

“法不能向不法低头”。当地此前的处理明显有“和稀泥”之嫌。据最新进展，当地司法部门已明确“全额返还店家支付的1.9万元补偿款”。而除此之外，当地还必须彻查事件经过还原真相，更要调查“调解协商”的前因后果，把种种疑问说清楚，给广大公众一个交代，断不可助长“谁闹谁有理”“谁闹谁得利”的恶劣风气！

网友评论

有网友表示，不能让好人心寒。

还有网友说，应退还1.9万元，并感谢店主。

也有网友表示，调解不能“和稀泥”。

看丹话题聊两句

你怎么看“帮扶老人遭索赔”这件事？

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来源：央广网微信公众号