大众网记者 邵鹏飞 通讯员 马海奕 淄博报道

今年以来，淄博市周村区行政审批服务局紧扣政务服务“夯基行动”总体要求，以数字转型为核心抓手，统筹线上服务升级、社会化合作拓展、数据治理提标、商圈场景延伸，全方位夯实政务服务标准化、规范化、便利化基础，推动政务服务向基层延伸、向群众身边覆盖。

数字终端升级，线上服务效能持续释放。完善各级政务大厅网上办事专区功能，建强区级24小时政务自助服务区，常态化做好网络运维、终端设备检修更新，从硬件升级、流程优化、队伍培育多维度发力，提升线上政务服务承载力。今年以来，全区“一网通办”自助终端累计办件5万余件，线上办事渠道便民成效持续凸显。

深化“政务+”合作，拓宽便民服务渠道。盘活全区47处社会化合作网点，统一推进标准化、规范化提档升级；深化校地共建，打造便民服务工作站，共享实训资源、开放实操窗口，打通专业教学与政务实践衔接通道；常态化组建政务帮办志愿队伍，精准匹配群众办事诉求，凝聚多元服务合力。

规范数据治理，夯实电子证照支撑。推进电子证照制发、变更、延续全生命周期管理，常态化开展数据校验与质量核查，补齐历史证照数据短板，压实业务科室归集责任，保障存量数据完整精准、增量证照实时归集。截至目前，累计制发归集电子证照4000余条。

拓展商圈场景，延伸数字服务触角。聚焦全区四大重点商圈、两大商业楼宇深化数字化场景创新，健全线上线下联动宣传推广机制，加大全域推介力度，有效提升群众知晓度，扫清服务认知盲区。截至目前已完成古商城、盛世活力城、吾悦广场、周村银座商圈电子地图上线工作，累计上线商铺300余个。

下一步，周村区行政审批服务局将坚持以企业群众满意度为核心导向，持续深化数字政务建设，拓展服务场景、延伸服务触角，扎实推进政务服务“夯基行动”，以更优质便捷的政务服务助力营商环境持续优化。


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