大众网记者 刘臣臣 通讯员 董妍 聊城报道

8月18日，聊城市市场监管综合服务中心召开工作推进会。会议首先传达了全市基层监管能力建设暨食品安全领域突出问题专项整治工作推进会精神。随后，全面总结了中心前期工作开展情况，并对下一步重点任务作出安排部署。

会议指出，今年以来，中心各项工作扎实推进、成效明显。党建引领持续加强，党支部获评“五星级党支部”和“先进基层党组织”；投诉举报高效运转，全市系统共处置各类工单7.6万余件，“3·15”系列活动扎实开展；个私经济服务亮点突出，获评多项全国性荣誉，组织建设及服务企业成效显著；网络安全保障平稳运行，完成197场会议音视频保障；信息服务支撑有力，平台维护及数据核查任务圆满完成。重点改革事项“探索投诉举报提质路径”取得阶段性进展。

会议在肯定成绩的同时，也深入分析了当前存在的问题和短板：投诉举报量大面广、基层处置力量相对不足；消费维权协同机制有待完善；服务企业精准度需进一步提升；网络安全设备老化等现实短板亟需解决。

会议强调，下一步要锚定目标、精准发力。投诉举报工作要持续完善职能事项清单，全力提升药品举报办理合规率，备战第二届全省消费投诉调解技能大赛，提高一次调解成功率；个私服务工作要持续开展“问情服务·宜企兴聊”活动，推进网约配送员群体党建和凝聚服务工作；网络安全保障要加快推进IPv6改造和政务云机房设备回迁，尽快启动等保及运维服务项目采购，完成会议室硬件升级；信息服务要确保门户网站和业务平台安全稳定运行，积极参与食品安全“互联网+AI监管”专班技术支撑。

会议要求，全体干部职工要统一思想、凝聚共识，对照任务清单倒排工期、狠抓落实，接诉即办、快速回应，确保全年各项任务圆满完成，为全市市场监管事业高质量发展贡献力量。


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