大众网记者 刘建永 潍坊报道

“以前有事儿不知道找谁，现在楼道里贴着公示牌，一个电话就有人管。”“在家门口就能看病、找工作，楼下就能吃饭、遛娃、健身，社区越来越贴心了。”“小区监控修好了，绿化修剪了，住着越来越安心。”一句句朴实的话语，是辖区居民最真切的感受。近日，潍坊青州市王母宫经济发展区持续深化城市社区治理，从群众最关心的小事做起，从最迫切的需求出发，用“绣花功夫”推进社区治理精细化，让老旧小区焕发新活力，让居民生活更方便、更舒心、更美好。

人在“网”中走，事在“格”中办。王母宫经济发展区推动社区工作者全部下沉一线，科学划分6个城市社区、33个网格、252个微网格，选优配强城市社区负责人、网格长、微网格长，把治理触角延伸到每一栋楼、每一户人家。王母宫经济发展区常态化开展业务培训，定期组织案例研讨、外出学习经验交流，先后选派3批骨干赴潍坊先进社区跟岗学习，探索推行竞聘上岗，持续激发队伍活力，为社区治理提供坚强人才支撑。

一场全员参与的“敲门行动”在各城市社区展开。社区工作者、网格员逐户敲门走访，累计走访居民17453户，实现建档覆盖率100%，谁家有老人、谁家有困难、谁家有诉求，一本台账记得清清楚楚。走访中，65名热心居民、商户、党员被吸纳为“幸福合伙人”，从“旁观者”变成“参与者”。他们发挥各自特长，有的定期为老人义务理发，有的主动参与矛盾调解，有的出资出物支持社区建设，用点滴行动温暖着邻里。

为了让群众“找得到人、办得成事”，各城市社区全面推行“找我就中”便民公示，在小区醒目位置、单元楼道公示城市社区负责人、网格长、物业负责人及水电气暖等民生服务电话。群众有事儿照着牌子打，专人对接、一办到底，变“群众往上跑”为“干部往下跑”，从源头减少了12345热线诉求，真正实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

“吃饭难”是不少独居老人、双职工家庭的烦心事。社区食堂办起来了，干净卫生、价格实惠，老人孩子下楼就能吃上热乎饭，解决了不少家庭的后顾之忧。党群服务中心外，篮球场、健身路径、儿童游乐设施一应俱全，孩子们有了玩耍的地方，老人们有了健身的去处，茶余饭后，小区里满是欢声笑语。

就业是最大的民生。社区联合人社部门多次举办专场招聘会，把岗位送到居民家门口，帮助辖区居民、就业困难人员在家门口找到合适的工作。联合辖区卫生院、市人民医院等医疗机构，定期开展义诊进社区，专家坐诊、免费查体、健康咨询，让居民不出小区就能看专家号。同步开展急救知识培训，医护人员现场演示心肺复苏、海姆立克急救法等实用技能，提升居民自救互救能力。联合消防救援大队常态化开展消防演练，讲解防火、灭火、逃生知识，筑牢社区安全“防火墙”。

潍坊青州市王母宫经济发展区工作人员表示，下一步，王母宫经济发展区将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，把每一件小事办实、每一件实事办好，让社区成为居民最放心、最安心、最舒心的幸福港湾。

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