海报新闻记者 刘亚 菏泽报道

今年以来，随着越来越多外国游客免签入境中国，“反向海淘”“中国购”热潮持续升温。在这股热潮中，山东表现抢眼——青岛、济南、威海、烟台等口岸城市客流增幅显著，外国游客“空箱而来、满载而归”的场景随处可见。

来自山东的官方数据印证了这股热潮的分量：上半年全省接待入境游客103.3万人次、收入7.0亿美元，同比分别增长44.2%和43.3%；青岛机场口岸上半年查验出入境人员189万人次，刷新同期历史纪录；依托对韩区位优势的威海口岸，多次创下近五年单日客流高峰。

数字背后，是外国游客用脚投票的真实选择，更折射出山东对外开放的强劲脉动。

从“全球购”到“反向海淘”，购物清单见证品质跃升

过去，茶叶、丝绸是外国游客购物车里的标配。如今，化妆品、服装和电子产品已成为最具代表性的三大支柱。它们分别以科技创新、文化美学与智能制造为核心竞争力，让“山东好品”在国际市场上赢得了从性价比到品牌溢价的跨越式认可。

曹县汉服被外国客户称为“无代餐”的国潮“顶流”，非遗文创产品成为外国游客的“心头好”……外国游客的购物清单迭代，折射的是中国消费品的品质升级与文化自信。

在曹县一汉服基地，外国访客体验汉服。新华社记者郭绪雷摄

更值得关注的是，外国游客的消费模式正在发生深刻变化——从“随机买”转向“攻略购”。他们提前在社交平台“种草”，到店精准选款。

这种“用脚投票”的自觉选择，比任何广告宣传都更有说服力，也充分说明“山东好品”已经凭借实力在国际消费市场站稳了脚跟。

政策与服务双向发力，让流量变“留量”

“反向海淘”的热度升温，政策是“引信”，服务是“燃料”。

今年，山东正式实施《山东省“引客入鲁”奖补办法》，安排2000万元资金专项奖补；随着240小时过境免签等政策落地，上半年免签入境外国人占山东入境外国人总量85.2%。中泰互免签证政策实施以来，青岛、济南机场口岸正加速成为中泰人员往来的重要枢纽；上半年还开通了泰国、俄罗斯4条入境旅游包机航线，全省接待泰国游客、俄罗斯游客同比分别增长978.4%和93.6%。

如果说“引客入鲁”解决的是“流量入口”问题，那么山东更深层的用心在于以“好客服务”把游客的心留住，打造以口碑取胜的市场良性循环。

今年以来，山东瞄准入境游客在鲁全链条服务，逐一优化入境旅游服务水平。山东省文化和旅游厅与山东出入境边防检查总站建立合作机制，结合口岸实际条件设置入境游客专用通道，配备英、日、韩等多语种外语服务保障力量，最大限度压减通关时间——让外国朋友从落地山东的第一分钟起，就感受到“好客山东”的温度与效率。

更具标志性意义的是离境退税“即买即退”政策的全面提速。

2026年7月1日，退税政策进一步升级——1万元以下实行抽检制、全流程无纸化办理、“即买即退”期限延长至28天、跨区域互认同步落地。目前，山东已在济南、青岛、烟台、威海4市率先全面推行“即买即退”。

这项国际通行的消费服务政策，正在山东打通“最后一公里”，切实降低境外旅客在华消费成本。

税务部门将政策辅导资料制作成17种语言的“二维码”和宣传册，在口岸、酒店、商圈广泛投放——从通关提速到退税便捷，从多语种引导到政策精准触达，服务网络的越织越密，让政策红利真正从“纸面”落到了“身边”。

以开放拥抱世界，世界以“满载而归”回馈

外国游客心甘情愿掏钱包，说到底，是对中国制造的认可、对中国服务的信任、对中国文化的向往。优质商品加贴心服务，“山东购”完成了从“流量”到“留量”的闭环。

而这条闭环的形成，正是山东坚持以高质量发展赋能世界、以高水平对外开放连接世界的生动缩影。

当前，我国正处于制度型开放加速推进的关键时期。山东作为对外开放的前沿阵地，以政策“开门”引客、以服务“圈粉”留客、以制造“硬核”待客。

从更大视野来看，“反向海淘”热潮不仅激活了入境消费市场，更在润物无声中促进了文化互鉴、增进了国际理解——外国游客带走的不仅是一件件“山东好品”，更是对当代中国最鲜活、最真切的感知。

“反向海淘”的热度还在攀升，山东入境消费的故事才刚刚开篇。

随着政策红利持续释放、营商环境不断优化、消费供给迭代升级，像山东这样的开放故事，还将继续精彩上演。

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