为扎实推进“高效办成一件事”落地落实，有效破解企业群众办事难、办事慢、多头跑的痛点难点问题，全面提升基层政务服务专业化、规范化、高效化水平，近日，惠民县行政审批服务局组织开展了为期3天的“高效办成一件事”专题业务培训班。全县20个“一件事”重点事项牵头单位和14个镇（街道）的业务科室负责人及窗口一线工作人员114人参加培训，以精准化赋能、实战化练兵为抓手，推动全县“高效办成一件事”落实工作提档升级、提质增效。

本次培训坚持便民利企核心导向，聚焦电脑端、手机移动端和线下专窗三端已上线的48项“高效办成一件事”重点事项，依托爱山东一体化政务服务平台，采用“线上演示+线下研讨+实操实训”的立体化培训模式，靶向开展精准授课，内容覆盖全民生活、企业经营全场景。

授课人员围绕改革政策核心要点、标准化办事流程、平台系统操作规范、办事材料标准、办理时限要求以及日常高频疑难问题，进行逐条拆解、细致解读。同时，通过实景演示的方式，完整展示事项线上“一个平台”申报、线下“一个窗口”受理的全流程操作，手把手指导参训人员熟练掌握业务办理技巧、规范服务流程。参训人员全程认真研学、主动提问、积极交流，聚焦日常工作中的业务堵点、办理难点开展集中研讨，互通工作经验、共解工作难题，有效补齐了业务能力短板，进一步夯实了基层政务服务工作基础。

下一步，惠民县行政审批服务局将持续纵深推进“高效办成一件事”改革工作，持续优化办事流程，统一规范服务标准。同时，加大线上线下宣传推广力度，不断提升改革政策知晓度、扩大服务覆盖面，让便民利企改革红利精准直达千家万户，切实提升企业群众的获得感、幸福感和满意度。（通讯员 陈辉）


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本文来源：惠民县行政审批服务局