近日有媒体报道,一名市民在2024年3月注销手机号后,并未彻底解除该手机号绑定的免密支付协议。两年后,该号码的新机主通过短信验证码,登上这名市民此前用该号码绑定的出行平台,盗刷多笔顺风车订单,导致原机主蒙受了6551.34元的损失。

这种事离我们并不远。按照规定,手机号注销90天后就会被重新投放市场,你注销的旧号码,很可能早就落入他人手中。更值得警惕的是,很多人以为注销手机号就万事大吉,可实际上,你用这个号码绑定过的账号、签署过的免密支付协议,可能依然处于生效状态。

怎么办?记住三个字:查、解、关。

第一步:查——用“一证通查”摸清家底

很多人根本记不清自己用旧号绑过多少App。工信部推出“一证通查”服务,专门解决这个问题。

操作很简单:打开微信或支付宝,搜索“一证通查”小程序(也可以通过“工信微报”“中国信通院”等公众号进入),填写手机号、身份证号后六位和验证码,48小时内会收到短信,告知你该手机号绑定了多少个互联网账号。

第二步:解——逐个平台解绑,分清优先级

查到绑定账号后,回到“一证通查”小程序,点击“查询解绑与投诉”,复制链接到浏览器打开,就能看到每个平台的解绑入口,点击跳转后即可到对应App完成操作。

不是所有账号都同等重要,建议按照以下优先级操作:

先解绑支付类。支付宝、微信支付绑定的手机号必须优先更换。支付宝更换路径为“我的—设置—账号与安全—手机号”,可直接更换;微信更换路径为“我—设置—账号与安全—手机号”。

再解绑金融类。所有银行卡的预留手机号,必须本人前往银行柜台或通过手机银行修改。这一步很容易被忽略,但后果也最严重——银行短信通知、网银验证都依赖这个号码。

然后解绑社交和出行类。微信、QQ、微博等社交账号,以及滴滴、高德等出行平台,都要逐一更换绑定手机号。齐女士的案例恰恰说明,出行平台如果没有解绑干净,会带来多大的麻烦。

第三步:关——关闭免密支付和自动扣款,这是关键

就算完成了账号手机号变更,之前的免密支付协议也不会自动解除。

微信操作路径:打开微信→“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“免密支付”,逐项关闭不需要的协议。

支付宝操作路径:打开支付宝→“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣费”,逐项关闭不需要的协议。

仔细检查一遍列表,把不认识的、不再使用的、和旧号关联的免密支付全部关掉,可别嫌麻烦。

如果手机号已经注销了,该怎么办?

这时“一证通查”没法使用,还有一个补救办法。

下载你当前运营商的官方App,搜索“二次号码焕新”服务。这项服务由工信部指导、三大运营商联合多家互联网平台推出,目前已覆盖200余款主流应用,可一键发起历史账号解绑申请,一般5个工作日内即可处理完成。

另外,如果已经发现被盗刷,要第一时间报警并联系支付平台冻结相关账户,保留好扣款记录作为证据。

最后一步:销毁SIM卡

很多人注销号码后,就把SIM卡随手丢弃,这其实存在风险。完成所有解绑、成功注销号码后,最好将SIM卡物理销毁(剪断芯片),不要随意丢弃。

换号前,先花半小时查一遍、解一遍、关一遍,能帮你省去后续一大堆麻烦。

(大众新闻记者 盖颐帆 刘兵)