大众网记者 赵港宁 济南报道

当大街小巷洋溢着喜庆祥和的节日气息，不少人停下忙碌的脚步、乐享假期时光时，济南能源集团有限公司所属济南热力集团有限公司和勇分公司南徐水岸名邸中心站站长张广康，却一如既往坚守在供热服务保障一线，认真做好供热准备工作，用行动诠释着能源热力人的初心与担当。

供暖保障，重在日常，贵在坚守。国庆假期是查漏补缺、备战冬供的关键窗口期。为筑牢冬季供暖安全防线，保障后续供暖工作平稳有序开展，张广康带领班组成员开启假期值守模式，绷紧安全生产与便民服务“双防线”。假期里，换热机组调试运行、供热管网阀门检修、电气设备隐患排查、站点设备运维及环境卫生整治等各项工作有序推进。他始终扎根一线、靠前指挥，对每一台设备、每一段管网、每一处细节逐一排查，精准消除各类潜在安全隐患，不留死角、不漏盲区，以严谨细致的工作态度夯实供热保障基础，为冬季平稳供暖蓄力。

假期居民供热相关咨询、入户检修等诉求也随之增加。立足群众实际需求，张广康将服务阵地前移至居民家门口，零距离回应群众诉求。针对辖区老旧小区住户、独居老年居民以及往年采暖效果不佳的用户，他提前梳理完善用户台账，分类建立服务清单，带着班组人员逐户上门走访、入户排查。

入户服务中，他耐心为居民排查室内供暖设施隐患，面对各类供热咨询，总是不厌其烦答疑解惑，手把手向老人和住户讲解冬季供暖常识、管道日常保养技巧及突发情况应急处理办法。同时，他认真倾听每户居民的供暖诉求与建议，详细记录问题台账、逐项跟进整改，用贴心、细心、暖心的精准服务，切实解决群众供暖烦心事、揪心事，把民生暖意实实在在送到群众身边、暖进百姓心坎里。

扎根供热一线多年，节假日值守早已成为张广康的工作常态。他始终以饱满的热情、务实的作风坚守平凡岗位，日复一日深耕供暖保障、用心服务辖区群众。谈及多年来的节日坚守与默默付出，他说：“国庆假期对我们能源热力人而言，却是排查隐患、优化设备、备战冬供的黄金时期。早排查、早整改、早准备，才能让居民冬日供暖更安心、更舒心。”

一身工装，一份坚守，一生担当。“舍小家、为大家，从来不是一句空洞的口号，而是每一位能源热力人的日常坚守。”这是张广康最真切的心声。对能源热力人而言，国庆日就是奉献日。这个国庆假期，他们以一丝不苟的态度、扎根一线的作风和温暖走心的服务，坚守在供热保障一线，用务实的付出为万千家庭守住冬日温暖的底气。

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